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1、找到顺丰官网打开。官网右边有客服的标志。点击它。进入客服聊天窗口。进入人工后，系统会回复你，然后选择人工客服。输入手机验证码，或者直接点击右上角跳过。如果人工客服忙，你就排队等。到了你的号码，你会自动进入聊天，客服会给你发消息。于是我找到了人类客服。

2、顺丰速运是国内快递物流综合服务商。经过多年的发展，已经初步建立了为客户提供一体化物流解决方案的能力。它不仅在交付端提供物流服务，还延伸到价值链前端的生产、供应、销售、配送等环节。它从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、财务管理等一揽子解决方案。

3、顺丰也是智能物流运营商，具有网络规模优势。经过多年的苦心经营和前瞻性的战略布局，顺丰形成了“天网信息网”、三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。其直营网络是国内同行中独一无二、稀缺的网络控制力强、稳定性高的综合物流网络体系。

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