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评论员 张莉
一盒冰激凌,被强加了国籍色彩。
这两天,有博主发文称,在上海车展宝马的 mini 展台,工作人员现场发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。
在视频里,一位中国女孩在展示摊前询问冰激凌,被工作人员告知已经发完,之后一位外国访客上前询问,工作人员从箱中拿出冰激凌送上,并向对方介绍。同一个问题,不同的答案,这番操作让人迷惑。
视频发出后,点燃了不少网友的心中怒火,绝大多数人认为工作人员这样的做法不妥,对待中国人 " 双标 " 了。对此,宝马 MINI 的回复是:因内部管理不细致、工作人员的失职,引起了大家的不愉快。
要知道大家生气的原因,可不是没吃上那一小盒冰激凌,而是觉得被区别对待的失落心情。要么都发,要么都不发,不能区别对待,更不要 " 崇洋媚外 ",发个冰激凌,分什么三六九等,给外国人什么高贵。
如果事情的来龙去脉,真像网友剪辑发布的那样,那工作人员的做派真是 " 拎不清 ",对外国人可以友好对待,但不能特殊优待。中国向来注重礼仪,做人可以谦卑,可不能自卑,肤色和国籍,从来就不是身份加成。
这事虽然官方已经道歉,也是给开拓中国市场的外国企业提个醒,在外营销把中国 " 当家 ",企业文化也要安营扎寨,可别在雷点上跳脚。
这限量冰激凌是 " 可甜可咸 ",不是给中国人撒盐,限量也不该是国籍限量。再说了,一个冰激凌而已,宝马 mini 的做法,太 low 了。
责任编辑 : 王珍珍